سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026.

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها في متجر ليدي شوب وكيف نستخدمها ونحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات الطلب: الاسم، والعنوان، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والمنتجات المطلوبة.
  • بيانات الحساب إن أنشأتِ حسابًا، ومنها تسجيل الدخول عبر Google (الاسم والبريد فقط).
  • رسائلك إلينا عبر صفحة المساعدة والدعم.
  • بيانات تصفح عامة مثل نوع الجهاز والصفحات التي تزورينها، عبر ملفات تعريف الارتباط.

بيانات الدفع

تتم المدفوعات عبر بوابة Stripe المعتمدة عالميًا. بيانات بطاقتك تُدخل مباشرة لدى Stripe ولا تصل إلينا ولا نحفظها.

كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ طلبك وشحنه والتواصل معك بشأنه.
  • الرد على استفساراتك وطلبات الإرجاع.
  • تحسين المتجر وتجربة التسوق.
  • إرسال عروض فقط إن وافقتِ على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك مع:

  • الموردين وشركات الشحن (الاسم والعنوان ورقم الجوال) لتوصيل الطلب.
  • بوابة الدفع Stripe لإتمام عملية الدفع.
  • الجهات الرسمية إذا طلبها النظام.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلتك وتسجيل دخولك، ونستخدم Google Analytics لفهم استخدام المتجر بإحصاءات مجمعة. يمكنك حذف هذه الملفات أو منعها من إعدادات متصفحك.

حماية البيانات ومدة حفظها

الموقع يعمل باتصال مشفر (HTTPS)، ونحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي يتطلبها النظام لأغراض المحاسبة وخدمة ما بعد البيع.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو نسخة منها. يمكنك تعديل بياناتك من لوحة حسابي، أو مراسلتنا عبر صفحة المساعدة والدعم.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك تواصلي معنا عبر صفحة المساعدة والدعم.