سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026.

مناطق التوصيل

نوصل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج: الإمارات، والكويت، وقطر، والبحرين، وعُمان.

تكلفة الشحن

الشحن مجاني لجميع الطلبات إلى السعودية ودول الخليج دون حد أدنى للطلب.

مدة التوصيل

  • تجهيز الطلب: من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
  • مدة التوصيل: من 15 إلى 30 يومًا من تاريخ الطلب في الغالب.
  • قد تتأخر بعض الشحنات في مواسم الأعياد والعروض الكبرى أو بسبب إجراءات الجمارك، وسنبلغك بأي تأخير.

تتبع الشحنة

نرسل إليك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني فور شحن الطلب، ويمكنك متابعة حالة طلبك من لوحة حسابي.

الطلبات متعددة القطع

قد تصلك منتجات الطلب الواحد في أكثر من شحنة إن كانت تُجهَّز من مستودعات مختلفة، دون أي تكلفة إضافية عليك.

العنوان والاستلام

  • يرجى التأكد من صحة الاسم والعنوان ورقم الجوال عند الطلب، فشركة الشحن تتواصل معك عليه.
  • إن تعذر التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد، نتواصل معك لإعادة الإرسال، وقد تُحتسب تكلفة إعادة الشحن.

الرسوم الجمركية

أسعارنا تشمل الشحن. في الحالات النادرة التي تفرض فيها الجمارك رسومًا على شحنة، تواصلي معنا قبل الدفع لنساعدك.

لأي استفسار عن شحنتك تواصلي معنا عبر صفحة المساعدة والدعم.